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時事脈搏 | 2024-02-06 10:35

美斯缺陣表演賽 消委會收245宗投訴

阿根廷球王美斯缺陣國際邁阿密與港隊的表演賽,消委會至今收到245宗投訴,當中31宗來自旅客,共涉及160萬元款項,平均每宗約6500元,最高金額約2.2萬元。

消委會總幹事黃鳳嫺稱,部分旅客希望追討機票、高鐵票和酒店等費用,亦有消費者反映不滿,希望獲得解釋和道歉等。她提醒消費者保留信用卡交易資料等交易紀錄,以便日後追討。

對於主辦方是否違反《商品說明條例》,黃鳳嫺表示,事件或涉及「誤導性遺漏」,沒告知消費者相關資訊,但主辦方可辯稱,球員受傷已廣泛報道。然而,消費者可基於合約條款作出民事追討,但要自行承擔訴訟開支