時事脈搏 | 2024-01-30 10:42

飲食業界:不鼓勵點餐程式收集個人資料

私隱專員公署調查發現，部分餐廳的電子點餐系統收集顧客的個人資料。餐飲聯業協會會長黃家和在電台節目表示，不鼓勵餐廳透過手機應用程式收集顧客資料，部分餐廳的手機應用程式會註明，收集顧客資料只作為內部用途或者宣傳，不會向第三方披露，認為有關做法會較好。

他又建議，顧客如認為自己的私隱受到侵犯，可選擇是否提供相關資料，或者不光顧相關餐廳。

私隱專員鍾麗玲表示，法例上雖沒有禁止餐廳收集個人資料後關聯公司進行促銷，但企業必須通知用戶，並要事先取得同意，及讓顧客自行選擇是否同意餐廳收集個人資料。

鍾麗玲表示，如關聯公司業務範圍大，不能排除餐廳或將顧客資料轉交第三方，建議企業列明關聯公司，並在私隱政策及收集資料聲明中，列明是促銷自身產品或是第三方產品。