時事脈搏 | 2024-01-17 17:34

消委會接獲多宗涉按摩店足府結業投訴

連鎖按摩店「足府」的3間分店據報全線結業，有顧客預繳套票未能退款。截止今日中午，消委會接獲4宗有關「足府」結業的投訴，每宗個案涉額逾4100元至9400多元，合共涉款近2.4萬元。

消委會表示，暫時未與「足府」取得聯繫。建議以信用卡預繳費用的消費者，盡快聯絡信用卡公司，並提供相關文件，要求代為向商戶銀行討回預繳款項，但能否取回要視乎多種因素，包括簽賬日期等。

另外，消委會過去3年，接獲138宗涉及水療或按摩服務結業的投訴個案，涉款超過259萬元。