時事脈搏 | 2024-01-17 17:34
消委會接獲多宗涉按摩店足府結業投訴
連鎖按摩店「足府」的3間分店據報全線結業,有顧客預繳套票未能退款。截止今日中午,消委會接獲4宗有關「足府」結業的投訴,每宗個案涉額逾4100元至9400多元,合共涉款近2.4萬元。
消委會表示,暫時未與「足府」取得聯繫。建議以信用卡預繳費用的消費者,盡快聯絡信用卡公司,並提供相關文件,要求代為向商戶銀行討回預繳款項,但能否取回要視乎多種因素,包括簽賬日期等。
另外,消委會過去3年,接獲138宗涉及水療或按摩服務結業的投訴個案,涉款超過259萬元。