2023-12-15 00:00

自願醫保同年齡保費差74%消委檢視虛擬險商 私隱政策待改善

隨着金融科技的發展，虛擬金融服務包括虛擬保險應運而生。消費者委員會早前檢視本港4家虛擬保險公司的服務範疇、網站介面，以至私隱政策等，發現只有1家公司的私隱政策有列明個人資料保留期限，3家公司設有聊天機械人，惟全部都有改善空間。同時，有提供自願醫保的3家公司，同一年齡層的年度保費相差可高達約74%。 消委會去年共接獲3宗有關虛擬保險投訴，今年截至11月已接獲9宗。消委會總幹事黃鳳嫺表示，去年的3宗及今年其中5宗個案均涉及價格和收費爭議，提醒消費者投保前要清楚保單涵蓋範圍及相關豁免條款。 3家無列明個資留存期限 目前本港有4家持牌虛擬保險公司，包括安我保險、保泰人壽、OneDegree及眾安人壽 ...

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