中國財經 | 2023-09-28 14:48

內地規管保險銷售 禁強制搭售和默認勾選等

中國國家金融監管總局發布《保險銷售行為管理辦法》，要求保險公司、保險中介機構了解客戶並適當銷售，禁止強制搭售和默認勾選等。該辦法自2024年3月1日起施行。

該辦法稱，辦法將保險銷售行為分為保險銷售前行為、保險銷售中行為和保險銷售後行為三個階段，區分不同階段特點，分別加以規制。

其中，保險銷售中行為管理方面，辦法要求保險公司、保險中介機構了解客戶並適當銷售，禁止強制搭售和默認勾選，在銷售時告知身份、相關事項，提示責任減輕和免除說明等。

保險銷售前行為管理方面，辦法對保險公司、保險中介機構業務範圍、訊息化系統、條款術語、訊息披露、產品分類分級、銷售人員分級、銷售宣傳等進行規制。

保險銷售後行為管理方面，辦法對保單送達、回訪、長期險人員變更通知、人員變更後禁止行為、退保等提出要求。