地監局上半年開立投訴個案減33%

地產代理監管局今日發表最新數字，回顧局方今年上半年的工作概況，並簡介下半年的工作重點。

地監局今年上半年共開立71宗投訴個案，較去年同期大幅減少33%；其中，7宗涉及一手住宅物業。整體投訴中最常見的性質類別包括「發出違規廣告」(19宗)、「不妥善地處理臨時買賣合約(或臨時租約)」(12宗)，以及「提供不準確或具誤導性的物業資料」(11宗)。另外，有關香港境外物業的投訴則僅有1宗，較去年同期的11宗大幅減少。

鑑於疫情已逐漸緩和，地監局的實體巡查工作回復正常，今年上半年合共巡查一手樓盤銷售點486次，另巡查地產代理商舖465次，分別較去年同期增加28%及1.06倍；同時，局方亦繼續加強網上巡查，今年上半年共抽查網上物業廣告936次，比去年同期增加40%。

在上述所有實體及網上巡查及抽查中，局方共發現50宗違規個案，較去年同期輕微增加1宗，當中有4宗涉及一手住宅物業。整體來說，主要違規性質分別為「發出違規廣告」(33宗)、「沒有遵守反洗錢及打擊恐怖份子資金籌集規定」(13宗)及「沒有管有物業資料」(5宗)。

地監局於上半年共對180名持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括暫時吊銷了9個牌照及撤銷了13個牌照。上述被撤銷牌照的個案，均由牌照委員會所裁定，當中涉及個人牌照和公司牌照，理由是這些持牌人基於不同原因，不再符合有關的發牌條件，與執業操守無關。

地監局上半年共舉行8場資格考試，比去年同期舉行的7場稍多，合共提供6022個資格考試名額，較去年大幅增加63%。雖然資格考試名額大增，但今年上半年的資格考試報名和應考人數並沒有比去年同期顯著地增加，反映資格考試名額的供應足以應付考生的需求。截至今年6月30日，個人牌照數目為40805個，較去年同日減少1.66%，亦較半年前即去年12月31日減少0.7%，反映持牌人數出現輕微流失情況。

地監局主席蕭澤宇表示，雖然有關境外物業的投訴數字大幅減少，但局方仍會繼續向消費者進行教育工作，亦會於今年下半年推出一份更新的相關執業通告，優化現有的指引。此外，局方會繼續加強巡查網上物業廣告，採用先進的電腦系統監察分析，以提升局方的工作效率。