2023-07-22 00:00
保險解碼 周榮佳
航班取消或延誤 旅遊保未必賠償
新冠疫情過去，全球不再封關，對飛機航班需求一下子爆升。可能因為復常時間來得突然，航空公司未及調動航班，加上全球人手短缺，霎時間亦難請人，導致航班時間不時更改或取消。近日正值打風季節，航班延誤或取消的機會隨之提高。不少旅遊保保障都包括航班延誤、行程縮短或取消、行程改道等，但要索償必須符合當中的條款。
先分享朋友一個不愉快的行程延誤經歷。事緣她到美國公幹，要在紐約轉機才可抵達目的地，最先乘坐的A航空公司航班因為機件故障延誤了3個多小時，到達紐約機場時已趕不上原定轉機航班。A航空公司遂安排她於翌日乘搭B航空公司的飛機，並承擔當晚的食宿開支。
可惜B航空公司又再延誤3個多小時，更在沒有通知的情況下取消 ...
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