2023-07-20 00:00

財管行業收費降利潤受壓

全球銀行業積極拓展財富管理業務，花旗環球調查顯示，服務收費持續下降、利潤率偏低，加上監管和合規成本不斷上升，均對財富管理公司造成壓力。由於使用者愈來愈注重用戶體驗，花旗建議財富管理公司及私人銀行，應專注於革新營運、技術及服務模式。 金融科技應用為銀行提升效益，亦能加強客戶體驗，該報告提到，高達75%的受訪者表示，會選擇與外部機構合作研究技術開發策略。 除與第三方合作外，亦有46%受訪者會選擇混合模式，委託第三方供應商為公司內部系統進行升級；66%受訪者已經外判或可能考慮外判交易後服務（post-trade services）。 入職培訓及客戶服務難外判 外判機會較低的3個領域，包括大部分面向客 ...

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