2023-07-11 00:00

AXA線上會診使用量增疫情受控電子化服務需求無減

疫情令社交距離的限制大增，衍生更多遙距服務需求，AXA安盛首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉表示，該公司「Dr@Live線上會診室」的用量自疫情起穩步上升，每當疫情升溫時用量亦相應倍增，疫情過後客戶對線上醫療服務的需求依然殷切。 隨着經濟復常，港人消費意欲以至買保險需求有所回升，李蓉透露，AXA僱員福利業務今年上半年的新業務保費，按年增長近雙位數，超越行業平均水平，而進入後疫情時代，觀察到客戶由疫情前面對面溝通、疫情中使用視像方式聯繫，進化至現在線上線下的混合模式。 加入中醫精神科專科服務 她說，客戶使用電子化服務的需求和頻率愈來愈高，即使疫情已逐漸受控，但線上會診使用量並沒有因此而減退，反 ...

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