2023-05-24 00:00

涉歧視非英語乘客 國泰速炒3空服員

一名內地旅客日前在社交網站小紅書貼文投訴，不滿國泰航空（00293）公司的空中服務員歧視非英語乘客，引來網民狂批國泰空服員的做法，內地《人民日報》和新華網更相繼發表言論炮轟，國泰先後兩次發出聲明道歉，強調會嚴肅調查處理，並指暫停了有關服務員的飛行任務。 「不會說毛氈英文 不配有毛氈」 國泰原本表明會於3日內公布處理結果，但昨晚行政總裁林紹波突然宣布，完成調查工作，涉事的3位服務員已被解聘。 該名內地旅客於周日（21日）搭乘國泰航班由中國成都飛往香港，期間不斷聽見空中服務員用英語及粵語抱怨、歧視旅客，包括以英語說：「如果他們不會說毛氈的英文，那他們就不配有毛氈。」之後以粵語指「他們聽不懂人話啦」 ...

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