出外不必靠朋友

以前，出外真的靠朋友。靠的意思，是每當要去新的地方旅遊，除了看旅遊書，就是問問身邊朋友，有誰去過，哪一家航空公司機票最便宜，推薦什麼景點和酒店，行程該如何編排。有了網絡後，當然可以繼續靠朋友，但大部分資訊都能在網上找到，隨時獲得不同用家的好壞經驗，收集有用資料再整理，就不必到處打聽。更重要是，不須再盲目信賴大品牌去作出選擇。因此，中小店只要做得出色，一定會有網民推薦，總會引來新顧客。日本一項民調也再次引證這一點。《日經新聞》委託市場調查公司Macromill，對一萬多位二十歲以上人士做了一個有關各類品牌的線上問卷調查，以NPS評分（根據Macromill官網，NPS，即Net ...

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