ChatGPT企業知識庫提升客服

本地初創imBee推出全港首個ChatGPT驅動的企業知識庫方案AiskBee，標榜以語境訊息（Contextual Information）為基礎，主打包括：改善回應速度及工作量管理、捉緊交叉銷售（Cross-selling）及追加銷售（Upselling）商機、以客戶喜愛的語言回應查詢、專為企業度身訂造的人工智能（AI）助理四大功能。 imBee行政總裁朱世峰【圖】指出，AiskBee為廣大企業客戶帶來「生成式人工智能」（Generative AI）的強大能力，同時確保數據私隱、保安及語言要求。可協助企業提升客戶服務及銷售效率、強化客戶體驗，在競爭激烈的市場續領群雄。透過整合ChatG ...

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