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2023-03-24 00:00

商管啟示 李兆波

【30天免費閱讀】一定要有後備方案

上周四香港國際機場部分的登機系統出現故障,為旅客帶來不便。如果在封關後仍未出門的朋友,應該未必感受過在機場登機的方便,進入禁區可以用人面辨識,登上飛機時也是,不用登機證,相當方便,這措施不少機場也有用,是資訊科技用於機場的好例子。另一傑作是自行將行李寄艙,為航空公司減省成本,也可以節省時間。 不過,如我曾在本欄指出,太依賴資訊科技時,一定要有後備方案。以進入內地為例,現時仍要用健康碼,入境和出境的又不同,對於不善用資訊科技的人而言,帶來相當的麻煩,不少人就是在關口才匆匆地拿,相當狼狽,一些國家如日本,仍然可以用紙張的方式過關。在香港國際機場,乘客也可以用傳統的登機櫃位,或網上登機,或到機場時用 ...

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