人工智能與同理心

現今不少工作需要用到設計思維（design thinking），簡單而言就是以問題的對象為本，從而思考和制定解決方案的一種思維能力。設計思維的第一步需要有同理心，當ChatGPT等人工智能（AI）工具成為生活常態，AI又能否以同理心生成出最佳的答案？這個問題其實有點像電影The Matrix男主角Neo學功夫的經驗。Neo下載了中國功夫、柔道及各國格鬥術，自認為「I know Kung Fu」，但轉眼就被Morpheus秒速擊倒。其後Neo在實戰中不斷練習，才總算打敗Morpheus，藝成「出師」。就如Neo需要在實戰中練習其下載的功夫技能，即使ChatGPT或者其他AI通過收集和分析數據 ...

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