2023-03-13 00:00

Infobip研ChatGPT結合聊天機械人

近期ChatGPT大熱，為金融機構及企業提供通訊策略的Infobip亞太區銷售總監王思婷表示，公司團隊正研究結合ChatGPT於聊天機械人（chatbot）的產品，料不久後可推出市場。她又指出，新冠疫情推動企業數碼化，帶動去年亞太區客戶按年升50%，疫後整合線上及線下渠道的需求增加，期望今年客戶增速較去年快。 企業數碼化 亞太客增50% Infobip主要為企業提供與客戶通訊渠道的支援，以及按客戶偏好和特徵制定營銷策略。王思婷接受訪問時透露，目前ChatGPT商業化的應用較少，但已經有客戶提出相關的需求，指「很多銀行都有開始在問」。 她認為，ChatGPT帶來很大機遇，可強化用戶體驗，因以前 ...

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