國際財經 | 2023-03-07 23:17

Salesforce推ChatGPT客戶服務軟件

雲服務軟件商Salesforce表示，將發布結合人工智能ChatGPT的軟件Einstein GPT，以協助銷售人員、客戶服務和營銷人員，客戶將能與顯示Salesforce數據的ChatGPT聊天機械人交換Slack訊息。

Einstein GPT客戶可以編寫客戶服務回應和營銷內容，並在分享訊息之前審查對錯。