國際財經 | 2022-09-29 05:43
外電報道,電商平台亞馬遜計劃關閉美國多個電話服務中心,反映公司繼續邁向以遙距辦公方式提供服務。
報道引述消息人士稱,亞馬遜鼓勵電話服務中心的僱員留在家中辦公,並關閉部分運作點,以節省租金成本。
亞馬遜發言人回應稱,公司與僱員合作,確保遙距辦公無縫銜接,但未有評論關閉服務中心的消息。
大型企業在新冠疫情期間容許僱員留在家中辦公,尤其是科技企業的客戶電話服務中心,預料成為行業趨勢。