2022-09-19 00:00

雖無專例規管 可向海關舉報

香港目前未有為網購設立特定法例作規管，法律界或網紅對此有何看法？律師梁永鏗稱，香港現行法例雖然沒有要求賣方或銷售平台為客人設退貨或退款安排，是否這樣做純屬賣方的自願行為，惟如果賣方屬本地公司及身處香港，現有法例基本上仍能保障消費者。 依《商品說明條例》處理 梁永鏗指出，假如消費者於網上購物，收取後發現貨不對辦，賣方涉嫌失實陳述或不良銷售，可能違反《商品說明條例》，消費者可向海關舉報，或透過小額錢債審裁處追討；若然是付款後收不到貨品，賣方將涉嫌訛騙，市民可以報警求助。 旅遊消費KOL小斯稱，原則上贊成香港立法為網購設立冷靜期，認為可白紙黑字讓買賣雙方界定於多少天內退貨或退款，減少出現爭拗，對商家 ...

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