機械人能照顧病人嗎？

現今是IT時代，近日有大學科研團隊更計劃送智能機械人進入人體進行檢查及治療程序，似乎機械人無所不能。但照顧病人的工作，是機械人不能取代的。為什麼？因為照顧病人，要明白他們，必須用「心」。用心聆聽、用心觀察、用心評估、用心溝通、用心實踐等等。引用中醫睇症模式：望、聞、問、切是最貼切的形容。醫療服務是人對人的直接交流，是軟性溝通。病人求醫，留院治療，他們最信任的是醫護人員，依賴醫護人員用專業知識去幫助病人康復。如果醫護人員在照顧過程中不上心、疏忽，小則令病人受傷，重則危害病患生命。相反，醫護人員如果能夠從細節多加留意、用心洞悉病人情況，哪怕只是少少提點或建議，都能夠產生意想不到的效果。筆者曾照 ...

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