市場分析 | 2022-07-29 05:00

羅珏瑜

品牌榜大洗牌 顯品牌重塑重要性

俗語有云：「種好片草，馬兒自然來。」把這句說話應用於經營企業，就是：「做好企業品牌，客戶自然自己找上門。」

品牌並不單純是一個Logo的設計，它所承載的是一種文化、一種信任，是產品與消費者之間的連繫。品牌是企業整體行銷策略的體現，不僅僅只是一個「招牌」，而是一種主觀認知。一個品牌的價值，就是量化消費者出於對品牌的想法而產生的消費行為。

FAANG換成MAMAA

無疑，創造品牌就是踏上成功之路的過程，看一下最新的品牌價值排行榜就會明白。今年初，Brand Finance發布了「2022全球品牌價值500強報告」，蘋果公司的品牌價值蟬聯全球第一，突破3550億美元，創出最高品牌價值紀錄。而第二、第三位分別是Amazon和Google，Microsoft排行第四，品牌價值為1842億美元，而Facebook則以1012億美元的品牌價值排行第6。這排名反映了曾被大眾所接受的美股「大型科技股」FAANG，包括Meta（前稱Facebook）、Amazon、Apple、Netflix和Google，已經過時，MAMAA即Microsoft、Alphabet（Google）、Meta、Amazon、Apple，漸成投資者新寵。

Netflix被取代的主因是，公司的成長並沒有跟上其他公司的步伐。Tesla創辦人Elon Musk就曾發文道：「The woke mind virus is making Netflix unwatchable.」（醒覺思想病毒使Netflix不值得看）。而Facebook也正面對大量年輕用戶流失的問題，在上年Facebook Connect年度大會上，Facebook宣布易名為Meta，看出其創辦人期望透過擁抱元宇宙（Metaverse），擺脫社交媒體的標籤，跳出社交網絡這個成名領域的「舒適圈」，專注發展元宇宙業務的決心。

有定期重塑品牌策略

這些高科技企業能長期維持龍頭地位，其中一個不能抹殺的原因是，她們都有定期重塑品牌的策略。品牌的價值高度維繫消費者情緒，而情緒與市場（包括科技的演變）緊密連結；這世代的消費者不但能夠迅速適應科技的變化，更能迅速改變消費的習慣，高科技企業因此正引導用戶衣食住行的相關潮流，默默建立自己的品牌價值。

Netflix走下坡之時，另一數碼媒體的發展勢頭卻扶搖直上。過去一年，娛樂社交軟件抖音的品牌價值，由2021年的187億美元增長至今年的590億美元，增長率達215%，在上述報告中被評為全球品牌價值增長最快的品牌。

在疫情的影響下，社交媒體、數碼娛樂等串流媒體服務行業發展蓬勃，抖音母公司字節跳動中國行政總裁張楠，便曾在一個演講中表示：「每個使用者在抖音上留下的所有視頻，都會成為歷史的底本，最終彙集成人類文明的『視頻版百科全書』。」抖音的崛起進一步證明，大眾的媒體使用習慣正逐步改變，而抖音也因為疫情與封城的影響，被熱捧成與他人建立聯繫的主要渠道之一。

建立品牌、維繫品牌、重塑品牌，均是造就企業成功的重要元素，只有重視品牌價值的企業，方能在複雜多變的營商環境下突圍而出。