香港財經 | 2022-07-18 17:57

3香港夥Microsoft香港開展策略合作

和電香港(00215)旗下3香港宣布，與Microsoft香港成為策略合作夥伴。

3香港將採用Microsoft的雲端技術方案以加快數碼轉型，亦是首家電訊商利用Microsoft端對端(end-to-end)客戶洞察分析平台，透過應用人工智能(AI)及檢視客戶需求，提供「超個人化」(hyper-personalised)客戶服務和數碼體驗，以提升客戶的滿意度。此外，是次策略合作，將加速3香港為企業客戶推出一連串嶄新的企業方案，以助企業客戶拓展新機遇和提升公司競爭力。

和記電訊香港控股執行董事及行政總裁古星輝表示，是次與Microsoft香港的策略合作，結合3香港強勁的網絡與該公司先進的技術方案，有助集團洞悉客戶需要，提供相應的超個人化服務，進一步提升客戶體驗和業務營運效率，並大大加快數碼轉型的過程。