時事脈搏 | 2022-05-24 17:10

天線得得B風波 KKplus母企致歉並全額退款

旺角朗豪坊玩具店KKplus有幼童撞跌1.8米高「天線得得B」公仔，家長賠償逾3萬元了事，事件引發網上熱議。

KKplus母企凱知樂回應傳媒查詢時表示，就事件向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意，馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡，慰問家人及小朋友情況，並已全額退款。

凱知樂重申，公司十分重視及感謝各界提出的意見及建議，會即時作出改善及避免發生同類事件。

男童父親早上在電台節目批評店員指兒子曾踢過擺設是誤導，認為店方未有用圍欄圍住擺設，事件中亦有責任。

KKplus曾在社交平台發文，指事發後在雙方同意下徹底解決，處理方法由事主主動提出，強調沒有收取多於貨品之售價，其後公司在上午移走聲明。