時事脈搏 | 2022-02-07 10:54
消委會公布「牛年十大消費新聞」選舉結果，UA院線全線結業、立法會通過垃圾徵費條例草案及柏傲莊兩座需拆卸重建排首三位。
消委會認為，疫情令各行業飽受衝擊，部分商戶生意額大跌甚至結業，十大消費新聞當中有三宗與疫情有關，戲院院線結業以5470票，獲選為十大消費新聞之首，得票率佔總投票人數達85%。新冠疫情之下，限聚令及晚市禁堂食等抗疫措施，改變市民日常生活模式之餘，更令不少婚宴酒席被迫延期或取消，引發消費爭議，相關新聞以4346票獲選為第四位。此外，去年由於檢疫房間數目限制，外傭短缺情況嚴重，亦引起僱主與外僱中介公司的合約爭議，「外傭檢疫單位供不應求開放預約不久即告訂滿」因而備受關注，位列第八。
柏傲莊重建的新聞排名第三，得4809票，此新聞同時以3086票獲選為「最離譜」消費新聞。投票結果反映消費者對大型樓盤建築項目質量未達標準而需重建，感到難以接受，並高度關注一手住宅物業的質素。
疫情造就「宅經濟」蓬勃發展，網上購物更為普及，卻同時衍生更多欺詐個案及消費糾紛。消委會就網購騙案接獲的投訴，於2019至2021的3年間已累增至25208宗。標題為「網購騙案持續上升全年逾百人被拘捕」的新聞以3929票排第6位。
此外，消費者亦十分關注多項已通過或擬實施的新法例，3宗入選新聞涵蓋垃圾徵費、管制即棄膠餐具、及禁售加熱煙及電子煙，反映市民對新政策措施十分重視，亦持正面態度。
消委會檢測60款包裝餅乾，全部驗出基因致癌物；及消委會接獲數百宗消費券相關投訴，涉商戶自設最低消費及電子支付平台服務兩項消費新聞，均位列十大，反映食品安全及銷售手法仍然是消費者恒常關心的重要議題。