【30天免費閱讀】物輕情意重

市場營銷學和心理學都想影響消費者，在心理學上有些方法所需要的成本不高，最近看了Robert B.Cialdini（2021）的書：Influence, New and Expanded︰The Psychology of Persuasion，Robert 提出了幾種方法，其中之一是在中國人的社會也十分常用的，就是禮尚往來（Reciprocation）。我們的祖先，要互相合作，交換農產品，所以我們心理上在得到其他人的好處後，會記在心中，未來會補償，所以中國人會有人情債，在聖誕、新年及農曆新年的時候，我們可以送些小禮物給親戚、同事及朋友，令大家有少少驚喜。但送禮也要小心，我第一年全職工作 ...

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