時事脈搏 | 2021-11-14 12:27
外賣平台foodpanda多名外賣員發起罷工，反對減薪。foodpanda香港表示，注意到有部分送遞團隊成員公開向其表達意見，他們樂於安排討論會，在適合對話的環境下，討論最受關注及切身的議題，並如昨日的訊息中所提及，安排討論會於下星期進行。公司亦可以保證，所有透過官方渠道向其提出意見的送遞員，絕對不會遭到任何懲罰。
foodpanda香港表示，公司同時亦留意到，今日有部分送遞員於數個地區，試圖阻礙其他送遞員如常工作，甚至有人在旺角pandamart攻擊一名正在取單的送遞員。該名送遞員面部受傷，需送院治理。foodpanda香港必須強調，所有持份者的安全是公司最大的考慮，不會接受傷害他人的行為。
就服務費的調整，foodpanda香港指出，若單純只計算每單底價，不會得出送遞員的真正收入。由於繁忙時段的服務需求持續上升，一直以來的底價調整用於增加繁忙時段服務費，與上年同期比較增加一倍，進一步讓更多送遞員，於繁忙時段可以獲更高服務費，滿足需求的同時，亦希望藉此讓送遞員有更佳的收益。因此，如送遞員積極於繁忙時段接單，收入不跌反升。