2021-10-19 00:00

StartupBeat 創科鬥室

保險業藉新科技攻大灣區遙距做售後服務 區塊鏈增透明度

政府今年初委託數碼港，推出「拍住上」資助計劃，促進傳統金融機構與科技公司合作，測試並運用創新科技方案，保險科技為計劃涵蓋的範疇之一。保險業界近年積極運用不同創新科技，協助銷售及理賠索償等業務，甚至可用於辨識欺詐，業界希望藉此進一步擴展粵港澳大灣區市場。 保險業目前普遍使用電子索償系統，惟「濫索」等騙案有上升趨勢，反欺詐成為業界須面對的一大難題。香港保險業聯會（保聯）行政總監劉佩玲引述數據指出，保險公司每賠償100元，就有10至15元落入騙徒手中。「10至15元一點也不少，金額最終是由客戶分攤，每一個買保險的人都是受害者。」 保聯推微信小程序跟進投訴 保聯於2018年推出保險科技平台，利用人工智 ...

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