2021-08-03 00:00

消費券投訴26宗 兩藥房疑收手續費

政府剛於周日派發首期電子消費券2000元，消費者委員會表示，至今共接獲26宗與消費券相關的投訴【表】，主要涉及商戶提供優惠時出現「服務質素」及「價格爭議」問題，消委會將繼續密切關注消費券計劃推出後，商戶的營銷手法，並呼籲業界自律，配合電子消費券計劃安排。 消委會指出，至今收到兩宗與藥房相關的投訴，涉事商戶有可能違反與相關支付平台訂定的合約，促請平台了解事件，一旦屬實，應即時採取行動。消委會又建議，市民使用消費券前，應瀏覽有關商戶針對使用消費券訂下的條款詳情，宜多花時間先作了解，毋須急於使用，也不要盡信銷售員的吹噓或口頭承諾，應要求把承諾記錄在單據上。 同時，商戶應在宣傳資料中清楚列明優惠或推廣 ...

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