巨人轉身難

做大公司的大老闆，羨煞萬千人，不過，零售巨頭沃爾瑪（Walmart）CEO麥克明倫（Doug McMillon）卻更加羨慕初創小公司。「要推動一間50歲以上、有200多萬人的機構作出改變，是個大挑戰。」因為固有的業務經過多年度身打造的航空母艦，要突然改變船身結構，扭舵轉向，適應新環境及航道是相當考功夫。外部障礙已經夠多，更大的阻力可能來自艦上人員。「建立一間新公司，你可以自由創造公司文化、價值觀，自由選擇方向，相比之下，想改變一間大企業就比較困難。」麥克明倫曾親身體驗箇中艱苦。沃爾瑪變革頭幾年，為求員工明白趕上網購大潮流的重要性，為激勵店舖員工配合網上訂單的配送，麥克明倫用盡辦法，包括加人工 ...

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