AI對企業管理的衝擊

人工智能（AI）發展一日千里，主要為業務的自動化及優化作支持，提高企業效率及創新方向，但領導者和員工在如何看待AI於未來企業的角色卻有點南轅北轍。麥肯錫（McKinsey）顧問公司於2020年進行的一項調查，半數受訪者表示，他們的公司至少已有一個部門採用了AI技術，而大多數的領導者（89%）更預計在未來15年內，AI將可提升員工的生產力，不過少於半數的一般員工則不敢苟同。超過三分之二的企業領導者認為，到2035年，可穿戴設備將成為工作場所的一大特色，但員工會否因為被全程監控而反感，因而引發勞資矛盾，則有待觀察。有些數據蠻有意思，反過來有33%的員工（相對於7%的領導者）認為AI可能部分或完全 ...

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