2021-02-11 00:00
家庭醫學 劉知行醫生
抗拒改變 人之常情
勸告病人改掉壞習慣實非易事！醫護並不懂咒語可瞬間讓人接受，禮貌地被拒絕才是常遇到的回應。例如病人甲說：「我也知吸煙不好，但同事在一起時個個都吸煙唯獨你一個在戒煙，確實很難為；況且工作遇上壓力時也有必要用它來鬆一鬆。」 病人乙就說：「明白，每個醫生都這麼告訴我，戒煙的事我會稍後再考慮。」這被回絕的感覺並不好受，還讓本來要好的醫患關係打了折扣，所以有的醫護索性不給出這類建議，結果是病人錯失了一次改善健康的機會。 為何聽到被婉拒的說話會讓人心裏不爽？其一是我們同理心不足，沒法接納病人的另類想法；另外是我們沒有弄清楚病人所拒絕的究竟是什麼，也不曉得如何適切地回應。來看看上述病人甲和病人乙的說話，兩者在 ...
（節錄）全文共1761字