時事脈搏 | 2021-01-14 12:12
消委會實測11款免費手機遊戲,發現開發商推銷和引誘玩家持續「課金」,讓玩家不知不覺養成「課金」習慣,擔心兒童和青少年以及自控能力較弱人士,墮入消費陷阱,甚至出現「課金」成癮。
消委會發現,手遊開發商有5種推銷「課金」的方法,所有遊戲都將虛擬商品包裝成禮包出售,並以「期間限定」、「數量限定」或「新手限定」作招徠。
消委會指出,大部分手遊提供「VIP制度」、「月卡」或「訂閲」服務,吸引玩家為了虛擬遊戲內的優勢和虛榮感而「課金」。其中8款遊戲以「抽獎、扭蛋、抽寶箱」的方式,吸引玩家付費取得遊戲角色、服飾和道具。
另外,消委會去年接獲154宗有關網上遊戲的投訴,數字比對上兩年高。 消委會表示,部分手遊的退款、賠償等條款欠完善,當局應參考內地、日本和台灣等周邊地區訂立規範,同時促請遊戲軟件開發商及代理商,改善營商手法,增加資訊透明度,切實保障消費者權益。