【30天免費閱讀】市場營銷──後備方案

上期說到在一家公司，各部門的同事都可向市場營銷部門發表意見，只要用這一句話就可以「我作為消費者，我覺得……」，所以作為市場營銷者，時刻都要準備好如何回答其他同事可能的問題，無論人如何聰明，若沒有準備，沒有深思熟慮、沒有消費者調研的答案，得分不會太高。同事可以說「我覺得」，我卻很少會說「我覺得」。如果同事比我高級、更有經驗，那麼如果「他覺得」與「我覺得」不一樣，聽誰的呢？關鍵還是要聽消費者的，我的回答可能是：謝謝您的意見，我們最近完成了定性（Qualitative）及定量（Quantitative）的市場調查，消費者的想法是這樣的……以下是一個真實的例子。教科書會把品牌分為高端/高價、中端/ ...

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