時事脈搏 | 2020-03-09 18:09
警務處總警司李雅麗出席立法會財委會會議時，被多名民主派議員追問警方回應新界區999緊急求救電話比率一事時，承認數據並沒有計入去年7月21日元朗站襲擊事件所收到的緊急求救電話。
李雅麗解釋，7月21日當晚收到大量999緊急求救電話，屬個別事件，並不屬於恒常機制。警方已獨立將當日的事件抽出來處理，並作出改善。她提到，將來若出現大量999緊急求救電話，會將部分電話作分流處理。
她又指出，每年收到230萬個緊急求救電話，當中僅4%屬真正緊急需要；與此同時，現時濫用情況嚴重，但警方會盡量接聽所有電話。
財政預算案文件顯示，警方去年能於15分鐘內回應新界區999緊急求救電話的比率達97.9%。