醫保設額外保障及措施共同抵疫

新型冠狀病毒肺炎疫情迅速擴散，及至2月中，內地確診個案突破七萬宗，而據衞生署衞生防護中心指，至今本港也有累計五十多宗確診病例。市民除了每天都密切留意最新情況外，也紛紛開始關注保險的保障範圍。因此，最近也有幾位朋友不約而同問筆者：若然不幸患上該疾病，既有的保障計劃會否獲得賠償？

提供額外保障及理賠措施

新型冠狀病毒是無人預計得到的意外疫症，因而令市民大眾感到手足無措。有見本港新型冠狀病毒感染肺炎確診數字持續增加，不少保險公司都以實際行動齊心抗疫，針對疫情特設額外保障及特快措施，以協助現有客戶及新客戶共渡這個非常時期，但賠償金額及項目則視乎個別情況而定。

這些計劃包括生效的壽險保單的受保人、個人及團體醫療住院保單的受保人（或受保員工及受保家屬），若在指定日期前不幸確診新型冠狀病毒而需要住院，將自動即時獲享免費額外住院現金保障，且無需等候期。同時，所有於保障期間因確診新型冠狀病毒而需住院，並就實報實銷醫療計劃或團體醫療住院保險計劃作出索償之客戶，也將獲豁免等候期之要求。

另外，中港兩地經濟越趨緊密，根據港府於2019年公布的最新統計數字，由2013年中至2018年底逗留在廣東省的香港居民已多達52萬。倘若不幸在內地感染病毒，那可以怎麼辦？在一般情況下，保險公司在中國內地都會有選定的醫院名單，客戶需在指定的醫院進行診斷方可獲得理賠，但為了防範病毒蔓延，被確診染上新型肺炎的病人可能會被送往一些重點醫院診治。有見及此，一些保險公司便立即回應市場所需，推出特別措施配合，除了指定醫院外，其他獲政府公布之定點醫院亦接受理賠申請，令身在內地的客戶也能安心獲得保障。

簡化處理有關理賠手續

另一個廣為關注的問題，是在疫症期間如何申請理賠，原因不難理解，不幸受感染的患者，不單需接受隔離，亦要面對額外的財政開支。因此，有保險公司亦針對新型冠狀病毒簡化理賠申請手續，將相關理賠的工作時間縮短至一個工作天。如有疑問，客戶更可直接致電客戶服務熱線，透過專人跟進理賠查詢事宜。

一個周全的保障計劃，能助應付各種突如其來的狀況，保障自己及家人，讀者不妨向自己的保險顧問查詢詳情。但常言道，預防勝於治療，如今疫症當前，大家都應嚴陣以待，加強個人衞生，例如經常洗手，避免到人多擠迫的地方，外出時務必佩戴合規格而且有細菌過濾功能的醫用外科口罩，盡個人之力將風險減至最低，才是最佳保護自己的方法。