巿場風險成Visa最佳助攻

社交媒體力量雷霆萬鈞，是真正能夠反映民意，可用於溝通的平台。在Facebook上收到親愛的幾位讀者反饋後，本欄決定連續兩周分析一下American Express的最大對手──支付巿場中最主流的公司Visa。 Visa源自1958年美國銀行旗下一個信用卡計劃，當時的客服研究團隊領袖Joseph Williams構想出全功能、跨銀行的消費卡產品，在西岸迅速流行；由於它較同業對消費者更為友善（如Diners Club用戶必須每期繳清消費）和更有策略地達到規模效應（當時使用者達25萬名），使它迅速成長，並在1976年統一美國銀行旗下發行卡的名稱（如Carte Bleue、Sumitomo Card、 ...

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