高情商特質

情緒智商（Emotional Intelligence, EQ）絕非什麼新事，現今世代，尤其職場，我們都知道高EQ的重要。到底，高EQ人士有什麼特質？「了解自己」「察言觀色」「情緒不易波動」等等，大概都是陳腔濫調。我在心理學博士Travis Bradberry的TalentSmart調查結果中，發現兩項有趣特徵。第一，喜悅不受制於任何人。我們有血有肉，情商高，並不代表凡事冷感。感情是人類最獨特和最值得珍惜的，一顰一笑，皆源起自己內心。然而，如果我們的快樂和滿足感，受旁人意見左右，失去主導權，還有什麼樂趣？每天遇上的人太多，根本不可能控制別人的想法，亦毋須跟同輩比較。我們固有的自我價值，是不應 ...

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