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香港財經 | 2019-07-28 15:21

恒生人工智能HARO新增外幣服務

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恒生銀行(00011)公布,將進一步提升香港首個零售銀行人工智能Chatbot HARO的功能,增設外幣服務。

由8月開始,客戶可透過hangseng.com及恒生個人流動理財服務應用程式,向HARO查詢外幣滙率及過往走勢,以及在HARO的對話介面登入個人e-Banking,把港元兌換成12種外幣,或進行外幣互相兌換。如客戶需要提取外幣現鈔,HARO亦可提供恒生外幣提款機的地點資訊,一站式滿足客戶的外幣需要。

恒生執行董事兼零售銀行及財富管理業務主管關穎嫺表示,隨着客戶日益重視更快捷、簡單及方便的網上和流動服務,恒生不斷投資於創新,提升銀行服務體驗。自去年1月推出HARO以來,該行持續擴展HARO的功能及服務範疇。新增的功能將有助客戶隨時隨地享用恒生流暢便捷的外幣服務。