KYC殺死你的客戶

銀行現在常以KYC（know your customer）為由，向客戶要求很多檔和規範，其實並不知道這些擾民作法正在殺死客戶（kill your customer），銀行業者應思考客戶行為改變下，需要做什麼樣的KYC？銀行若想從同業中脫穎而出，那或許是擁抱「金融互聯網」，可現今時代，銀行面臨的競爭對手將不只有銀行，任何具有大數據公司都可以是銀行，而且他們正搶食這塊肥肉。作為蘋果二十多年的忠實客仔，熱切期望Apple Card可以殺死部分不思長進的銀行。二○一○ 年，BANK 2.0這本銀行界的巨作面世，這本書一問世，就在美國、英國、德國、日本、法國等國的亞馬遜書店上，連續整整十八個月在金融 ...

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