時事脈搏 | 2019-05-19 11:14
內地高鐵電腦網絡故障 香港段購票服務一度受影響
廣深港高鐵因票務系統故障，今早一度暫停預售車票服務，故障約一小時後修復，本港票務服務在早上約8時半陸續回復正常。
港鐵表示，內地高鐵電腦網絡今早故障，令內地高鐵電腦票務系統和香港段的系統未能連接而導致事故。高鐵香港段方面早上6時開始採取應變措施，安排乘客在西九龍站購買在兩小時內開出班次的車票，並為已購票但未能及時取票的乘客，在核實後提供手寫客運記錄，方便乘搭已預訂的班次。
時事脈搏 | 2019-05-19 11:14
廣深港高鐵因票務系統故障，今早一度暫停預售車票服務，故障約一小時後修復，本港票務服務在早上約8時半陸續回復正常。
港鐵表示，內地高鐵電腦網絡今早故障，令內地高鐵電腦票務系統和香港段的系統未能連接而導致事故。高鐵香港段方面早上6時開始採取應變措施，安排乘客在西九龍站購買在兩小時內開出班次的車票，並為已購票但未能及時取票的乘客，在核實後提供手寫客運記錄，方便乘搭已預訂的班次。