虛擬銀行如何改變香港銀行業?

致電香港銀行客戶服務熱線，最怕聽到的就是一句「麻煩你落分行搞」。相信沒有人會喜歡到銀行排隊，也相信懂上網的都會盡量在網上處理銀行問題。地價貴的香港之所以仍然有過千間銀行分行（其中不少佔據黃金地段）源自世代問題：香港上一代不懂網上理財或只相信跟「真人」交涉的為數不少，仍有人會定期到銀行打簿，銀行開分行多少有點社區關懷的成分，讓老人家不用長途跋涉去他區排隊。服務對象有別傳統銀行沒有實體分行的銀行，金管局稱之為虛擬銀行（virtual banking）。過去一個多月，金管局先後發出8個虛擬銀行牌照，究竟對香港傳統銀行業會產生什麼影響？傳統銀行有存款限制，存款太低要收費，皆因設立實體分行要一大筆 ...

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