西九龍鐵路站評分冠大灣區

據內地傳媒《南方都市報》、南都大數據研究院於今年1月測試10個粵港澳大灣區鐵路站，香港西九龍站位列大灣區鐵路站榜首，評分96.72分，比排第二的廣州南站（81.5分）領先多達15分。其中大部分細項都比大灣區其他站優勝，當中站點設施方面及配套服務更取得滿分，冠絕其他鐵路站。測試小組從廣州南站出發，兵分五路乘坐高鐵、城際動車，前往10個城市的鐵路樞紐站點，其中特別關注交通接駁、無障礙設施、母嬰室等設施的服務水平。測試方法除了實地監測評分，還配合乘客問卷調查。監測指標分別是站點設施（45分）、票務服務（13分）、服務態度（20分）、配套服務（15分）、網上服務（7分），總分為100分。 ...

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