友善並不等於公平

對於我來說，做一個友善主管，也許並不太難。但，友善的代價，是會令同事敢於挑戰你。所以，我每天都努力反思和學習，防患未然。公營機構，沒有大幅加薪、發獎金、提供額外福利、改善工作環境等等，那麼，最直接的方法，就是讓員工覺得主管值得倚靠。這種親近方式，要格外小心。如果我跟某些下屬特別親近，其他下屬會有比較心態，覺得我不公正。所以如果我花很多時間在某個下屬身上，也需要用等價時間關心其他下屬。這關係到——公平。講究公平，賞罰分明，這句話說來簡單，可是，每個人對於公平定義都不同。作為主管，必須很清楚告訴每位下屬，所定義的遊戲規則是什麼。如果下屬有不同意見，可以討論，但我不會輕易改變這個規則。規則確立以後 ...

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