2018-12-20 00:00

宏利半數索償循網上處理

科技元素逐漸滲入金融業，宏利近年不斷應用數碼科技以鞏固市場地位，宏利人壽首席行政總監萬士家（Guy Mills）透露，公司每月處理約10萬宗索償，當中佔一半由客戶在網上自行處理，隨着客戶愈來愈接受網上服務，宏利明年會推出更多全網上投保產品，並會由政府政策推動的退休及保障產品着手。 退休產品受惠政策推動 政府未來將推動不少保險及退休措施，萬士家表示，宏利作為大型保險公司，香港目前已擁有約220萬客戶，而由政策推動的措施將有極廣泛覆蓋範圍，相信在此範圍推出全網上服務可吸引更大客流量，較自行推出全網上銷售產品更具效益。 至於長遠發展，萬士家認為，由於網上產品較簡單，保單金額較小，雖然短期內料會見到高 ...

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