2018-12-07 00:00
THE LEX COLUMN
瑞安航空遭判賠 牽投資信心向背
SNAFU是美軍俚語，即「situation normal：all fouled up」的縮寫，意指原本好好的事被搞砸了，用來形容愛爾蘭廉航瑞安航空（Ryanair）的最新爭議就貼切不過。
今年8月瑞安機師罷工，導致多班航機取消，瑞安以「情況特殊」拒絕賠償給受影響乘客。瑞安一直被指服務欠佳，乘客早已預料遭到拒賠，只能苦笑。英國民航局（CAA）入稟控告瑞安，誓要為數以千計英國乘客取回公道。
罷工事件盡露瑞安的弱點，其他歐洲同行一定食花生等睇戲。瑞安依靠剝削員工及乘客，才能賺取豐厚利潤。不過，瑞安敢跟員工及乘客對着幹，反映管理層「冇王管」，董事會容許好鬥作風的掌舵人到處辣着火頭。
此外，燃料成本上 ...
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