2018-11-26 00:00

專業議政 李國麟

醫院認證急不得 增加人手慢不得

醫院管理局自2009年起引入醫院認證計劃，以期改進醫院服務質素和加強保障病人安全，目前已有20間醫院獲得全面認證資格。如今近10年過去，醫院的質素似乎未見改善，且醫療事故頻頻發生，前線醫護人員被要求處理大量不必要的文件而疲於奔命，反過來影響臨床護理服務。 認證計劃採用一套國際標準評核醫院的表現，本質上能進一步提升本港醫療服務水平，但醫管局查找不足後，從沒增加資源或人手，只不斷重複審核，認證不認人手，忘記了計劃的「初心」；同事為滿足認證要求，減少照顧病人的時間，久而久之便影響服務質素。去年夏季流感高峰期，公立醫院服務面臨崩潰邊緣，在同業怨聲載道及輿論下，醫管局宣布暫停所有認證活動，局方月前更決定 ...

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