職場上的笑聲

我其中一項工作是，與銷售員見面，聽他們推銷醫療產品，比較價格，希望為醫院找到物美價廉的產品。每次有素未謀面的銷售員來到，他們都是一臉戰戰兢兢地和我打招呼，寒暄一番之後，我用我典型的微笑回應。當聽了有趣新發明，我甚至不自覺喜上眉梢，咧嘴而笑。這些銷售員見狀，不免吃驚。顯然，這是他們意料之外。在幾次見面之後，他們便說：「沒想到你這位主管可以如此率性；我們以往接觸其他人，他們都是板着臉。」我詫異：「為什麼非要故作姿態，一臉嚴肅？」他們苦笑：「也許，這麼才顯示出他們專業。」我喜歡幽默，也喜歡笑。笑，代表真實自我；我把它融入了我的工作中。多年來，不但沒有阻礙我的職涯步伐，反而令我的團隊與我相處融洽。其 ...

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