2018-11-12 00:00

AXA金融科技投資見成效 今年泵2億多三倍 團隊員工增80%

金融科技已開始滲透香港市場，無論前線、後勤以至客戶，均有機會接觸到並因而受惠，其中特別注重人際關係及溝通的保險業亦開始見成效。AXA安盛首席市務及客戶總監兼首席企業責任總監黃瑞雯表示，安盛多年來投入資金發展科技及應用技術，單計今年投資額，按年增加3倍至2億元；對比2017年12月，AXA科技發展團隊員工更增加了80%。 由於保險屬專門行業，故程式設計大多由內部研發，黃瑞雯強調，雖然已初見成效，但未來仍會持續投資，「最重要是不會盲目追趕科技步伐，而是尋找真正方便到各方的應用」。 減省代理人盲目營銷時間 善用科技的效果可反映於各個層面上，並要真正針對過往保險銷售痛點。如用戶方面，黃瑞雯指出，往年不 ...

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