2018-08-18 00:00
經管錦言 伍世棠
全民自動化 從OA到RPA
有沒有計算過每天浪費在重複工作上的時間有多少？不論你的職位高或低，取簽名的還是簽名的，每天都要處理一些營運上的工作。回到公司後查看電郵，接獲客戶查詢產品，打開公司的客戶數據庫軟件，輸入客戶號碼，再輸入產品編號，再打開Excel，複製圖片並製成報價單，再打開Word，製作公司內部需要的檔案記錄樣式，再存檔成PDF，改檔名，用電郵回覆客戶……這個繁瑣過程是不是似曾相識？
每間公司投放大量資源放在資訊科技上，但每天、每位員工也用大量不同的系統，很重要的原因是沒有一個軟件能夠合乎所有需求，所以在企業發展過程中，就要不斷購買及開發不同的程序來應付不同工作。久而久之，每名員工的桌面上布滿了不同樣式的ico ...
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