2018-07-17 00:00

THE LEX COLUMN

富國醜聞影響深 單靠廣告難翻身

富國銀行（Wells Fargo）希望外界相信所有麻煩都已經過去。這家美國第三大銀行今年5月發起了一場引人注目的廣告宣傳活動，聲稱已經160多年歷史的她已經在2018年「重生」。然而，每過一個季度，富國的表現都告訴大家，兩年前爆出的假賬戶醜聞影響有多持久。 客戶忠誠度續跌 2016年9月，富國被發現其銷售人員為了滿足野心十足的銷售目標，在沒有知會客戶的情況下，私自為他們開賬戶，涉事賬戶達到數百萬個，令這家本來盈利和收入增長極其穩定的大行聲譽毀於一旦，股價一直落後其他對手。 富國上周五公布第二季業績表現比預期差，盈利按年跌11%，報51.9億美元，相當於每股98美仙；營業額跌差不多3%，至216 ...

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