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2018-06-02 00:00

人言人語

保險業幕後推手 教下屬「談情說愛」

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保險業往往被扣上與金錢掛帥標籤,由投保到理賠講的都是錢、錢、錢,其實很多從業員都抱有使命感,期望透過提供的服務,令世界變得更美好;我是黃瑞萍(Eva),早年大學畢業後即投身這行,但非負責前線,而是幕後發功,負責銷售策劃、招聘和培訓,現為首席銷售業務主管,任務是不斷為業界注入新血;有人以為做保險必須「夠chur(進取)」,業績雖重要,然而我深信最緊要有「愛」,待客如是、對同事也如是。 我大學讀金融出身,同系畢業生多選擇加入投行、銀行或證券公司,很少選擇保險為第一份工,只有我出於逆向思維,反其道而行,或許因為畢業那年正值沙士疫潮,當時心態覺得保險是個長青行業,概念不會大變,不像某些工種般會突然被時 ...

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